Agentic AI(自主智能)正在重塑企业创新格局,推动智能协作与自主流程从任务自动化向流程自主化跨越。在 Microsoft Ignite 2025 大会上,微软发布多项 Microsoft 365 Copilot 副驾驶 ® 重大更新,以全新智能引擎 Work IQ 为核心,通过多智能体协同让 AI 更懂业务、主动行动,助力企业加速成为 “前沿企业”,释放生产力与创造力潜能。
Work IQ 作为全新智能层,彻底改变了以往 Copilot “懂文件不懂业务” 的局限,赋予其真正的职场智商,实现 “知人成事” 的深度业务理解。它并非独立工具,而是整合企业协作逻辑、工作推进方式与知识传递规则的 “共同语言”,让 AI 真正 “读懂组织”。
- 数据维度:不仅读取邮件、文件等内容,更能穿透表层信息,掌握背后的业务逻辑。
- 记忆维度:精准捕捉工作偏好与人际协作网络,跳出组织架构局限,理解实际 “工作关系图谱”。
- 推理维度:融合数据与记忆预测需求,自动推荐适配当前任务的 AI 智能体,无需手动挑选。
Work IQ 原生整合于 Word、Outlook、Teams 等应用,持续学习工作语境形成深度理解,同时向企业开发者开放接口,让自建智能体可直接继承上下文理解能力,并严格遵循企业权限、安全与合规策略。
微软将 Agent Mode(智能体模式)全面融入 Word、Excel、PPT 三大核心办公应用,构建迭代式工作流程,支持用户与 AI 多轮交流打磨,而非单次生成结果,实现一体化创作体验。
快速总结长文档、提炼核心要点、解释专有名词,同时支持文本重写与语气风格调整,让复杂报告变得简明易懂、专业得体,大幅提升内容创作与润色效率。
自动识别表格数据并生成可视化图表,深入分析财报等复杂数据,输出关键见解与趋势预测。用户可在 OpenAI 等推理模型间自由切换,获取最佳分析效果。
仅需提供主题与要点,即可自动生成功能齐全、叙事逻辑连贯的幻灯片,无论是管理汇报、战略规划还是营销提案,都能快速打造专业级演示内容。
所有 Office 智能体均依托 Work IQ 的企业知识与个性化支持,确保生成内容贴合业务背景与用户风格。
Copilot 对话助手作为员工日常工作的统一入口,免费向所有 Microsoft 365 订阅用户开放,通过语音交互与跨应用协作,打造更自然、高效的人机互动体验。
- 语音问答功能:支持实时语音对话,可直接口述 “总结错过的会议”“查询今日重点任务” 等需求,AI 将以语音形式反馈要点,随时随地掌控工作节奏。
- 移动端高效适配:12 月将正式上线企业版语音功能,新增一键指令,支持邮件归纳、智能回复与口述安排会议,碎片时间高效处理工作事务。
- 跨应用深度融合:与 Office Agent Mode 无缝联动,对话中可直接调用 Word、Excel、PPT 智能体,实现聊天构思、应用编辑、总结反馈的全流程连贯操作。
借助 Teams Mode,Copilot 正式成为团队协作的一员,可被邀请进入群聊或会议,开启 “人人 + AI” 的全新协作范式,同时通过第三方联动实现端到端工作流自动化。
会前依据主题自动生成议程,会中实时记录要点、生成决议与纪要,智能截取任务并分配负责人,动态更新议题避免跑题,会后跟进行动项落实,确保会议闭环有结果。
自动汇总频道讨论与会议记录,生成项目状态更新,支持特定信息快速搜索,省去人工翻找时间,成为团队的内容秘书与信息管家。
通过 MCP(Model Context Protocol)接口,可直接调用 GitHub、Asana、Atlassian Jira 等外部应用数据,无需切换平台即可完成跨系统查询与操作,简化协作流程。
面对 AI 智能体规模化应用后的管理挑战,微软推出业界首个智能体 Control Plane(控制平面)——Agent 365 平台,如同 AI 时代的 “人力资源管理系统”,提供全面治理与安全保障。
- 智能体注册表:清晰呈现全公司智能体清单及职责,打造权威管理名册。
- 精细化访问控制:严格设定数据访问权限,仅允许智能体操作任务所需资源,防范越权行为。
- 可视化监控:通过统一仪表盘与高级分析工具,实时监测智能体交互行为与性能,便于快速优化配置与排查异常。
- 全方位安全防护:内置 Defender、Entra、Purview 等微软安全解决方案,检测并阻止潜在威胁,防范数据泄露与攻击。
- 便捷应用互操作:简化智能体与企业应用、数据的对接流程,沿用现有合规审计机制,避免 “影子 IT” 风险。
目前 Agent 365 已向 Frontier 计划客户开放预览,支持自建与第三方智能体统一纳管,成为企业规模化部署 AI 智能体的必备基石。
Ignite 2025 明确传递核心信号:AI 已从试验性应用迈入可治理、可度量、可规模化的 Agentic AI 时代。Microsoft 365 Copilot 的全面焕新,以 Work IQ 为智能核心,以多场景智能体为执行载体,以 Agent 365 为治理保障,构建了 “懂业务、能协作、可管控” 的企业 AI 生态。
对企业而言,当前的核心命题已非 “是否使用 AI”,而是如何构建专属 Work IQ 智能网络,管好 “数字员工” 队伍,在智能转型浪潮中抢占创新先机,成为引领行业的 “前沿企业”。
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