Microsoft 365 Copilot

落地与培训服务

使用Microsoft 365 Copilot 对您企业的价值是什么?

  • Copilot in Word
    通过简单提示智能生成内容
    30%
    效率提升
  • Microsoft 365 chat
    跨应用整合信息提供综合解决方案
    40%
    效率提升
  • Copilot in Excel
    简化数据分析过程快速提供洞察
    30%
    效率提升
  • Copilot in Teams
    精准回顾会议内容提炼要点
    60%
    效率提升
  • Copilot in PowerPoint
    基于已有资料快速生成演示文档
    30%
    效率提升
  • Copilot in Outlook
    跨语言轻松撰写邮件智能回复
    40%
    效率提升

Microsoft 365 Copilot
落地与培训服务

  • 在销售领域使用 Copilot

    Copilot 协助销售团队完成繁琐的任务,例如跟进商机、更新 CRM 数据、准备会议和分析通话,以便他们能够专注于完成交易。提高潜在顾客的质量

    • 客户会议

    • 宣传提效

    • 缩短回复 RFP 或生成报价的时间

    • 创建方案

    • 回复客户反馈

    使用Copilot之后的收益
    商机增量
    简化和自动化准备会议、跟踪任务等任务。通过发送电子邮件、创建方案以及研究客户和产品信息,销售人员能够寻求更多商机。
    提高成交率
    改善市场营销内容的客户和客户互动(例如电子邮件和会议)有助于提高成交率。此外,改进目标定位、定价分析和创建有效的促销活动也可以提高成交率。
    提高每次销售的收入
    Copilot 通过交叉销售帮助扩展商机。销售人员可以使用Copilot 获取交叉销售机会的建议,然后研究合作共赢的案例。Copilot还可以协助整理报价和方案。
    提高客户保留率
    提高销售材料和互动的质量有助于保留客户,但公司的其他部门也可以通过改进支持互动和首次呼叫解决、改进客户反馈流程以及产品开发做出贡献。
  • 在市场营销领域使用 Copilot

    Copilot 可以帮助实现团队之间的协调,并帮助生成可以有效传递市场营销信息的创意内容。 

    • 收集和共享产品反馈

    • 创建新的产品/服务

    • 协调市场调查

    • 产品发布

    • 创建 BoM

    使用Copilot之后的收益
    提升品牌价值
    改善市场营销内容的客户和客户互动(例如电子邮件和会议)有助 于提高成交率。此外,改进目标定位、定价分析和创建有效的促销 活动也可以提高成交率。
    提高的潜在顾客数
    简化和自动化准备会议、跟踪任务等任务,通过发送电子邮件、创 建方案以及研究客户和产品信息,销售人员能够导求更多商机。
    降低获客成本
    Copilot 可以更轻松地研究产品信息,并且可以通过简单的提示 撰写对 RFP 问题的详细答复,公司还可以使用 Copilot Studio 创建自定义机器人,以根据精选信息回答问题。
  • 在 HR 领域使用 Copilot

    随着员工期望的改变、多代员工的并存以及混合式工作场所的出现,留住人才变得越来越难。AI 正在通过启用预测学习改变 HR。 Copilot 有助于简化数据访问、提升质量和提高创造力,从而改善关键绩效指标。

    • 提升组织灵活性

    • 转变员工体验

    • 优化 HR 计划

    • 发掘员工洞见

    使用Copilot之后的收益
    每次招聘的成本
    员工使用 Copilot 帮助撰写岗位说明、总结面试、在确定最佳候选人时 避免偏见、改善候选人沟通以及改进入职流程,从而改善招聘流程。
    员工流动率
    Copilot 可以通过减少单调或让人感到有压力的任务、开展更高价值的 活动来帮助提升所有员工的工作满意度。它还可以加快许多任务的完成 速度,从而减少加班要求。
    缩短了入职时间
    通过简化信息访问和培训,加快新员工实现价值的速度。
  • 在财务领域使用 Copilot

    AI 正在改变财务领域的关键任务,例如预算、预测、财务分析和企业绩效管理。AI 引导的体验可以提供分析大量数据的能力,利用基于流程的数据模型来发现有价值的见解,并提高财务预测的准确性。

    • 构建业务案例

    • 改进的收款流程

    使用Copilot之后的收益
    应收帐款周转天数
    通过加强与客户和供应商的沟通来改进计费和收款流程。改进对 折扣支付选项的分析。通过改进的业务案例流程加快新产品、定 价和促销决策。
    减少财务系统和工具的支出
    Copilot 可以扩展到 ERP 系统和其他流程中,无需对财务系统进 行昂贵的更新即可将数据整合在一起并加快决策速度。
    减少部门支出
    自动执行当前可能外包或由低级别员工执行的简单任务。
  • 在IT领域使用 Copilot

    Copilot 可以通过以下方式帮助减少 IT 和支持人员的工作量:

    • 制定项目计划:Copilot 可以帮助 IT 专业人员完成编写、编辑、汇总和创建数据可视化效果等任务。

    • 记录和沟通最佳做法:Copilot 可以帮助创建全面的文档。无论是记录系统配置、网络设置还是最佳实践,Copilot 都可以生成清晰简洁的内容。

    • 采购新的 IT 解决方案:Copilot 通过简化和加快通信、创建文档或召开更有成效的会议等常见活动,使团队的采购流程更加轻松。

    使用Copilot之后的收益
    减少未结支持票证
    Microsoft Copilot 通过将 AI协助集成到工作流中来提升客户服务。借助 通过机器人、文档和增强协作提供的 A1 协助,支持团队可以实现无缝协作 确保一致且有效的服务交付。
    减少应用故障时间
    Microsoft 365 Copilot 是对抗应用故障的秘密武器。想象这样一个世界 问题能够主动得到解决,系统运行状况得到优化,用户能够体验到不间断 的工作效率。
    降低成本
    Microsoft 365 Copilot为IT部门提供了三重成本节约优势。首先, 通过促进更多的协作,它简化了知识共享和问题解决的过程,减少了 对重复工作的需求。其次,其增强的沟通工具确保了团队成员之间的 有效协调,最大限度地减少了延误和代价高昂的误解。最后,Copilot 快速识别问题的能力可以主动解决问题,防止代价高昂的故障时间和 资源浪费。
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诺未的Microsoft 365 Copilot 培训有哪些特点?

  • 贴合业务,我们更懂您

    通过调研您的业务痛点和目标,我们资深的服务团队制定贴合您业务场景的Copilot落地方案和服务方案

  • AI开发经验和服务经验

    诺未有着丰富的AI产品开发经验,所以更了解AI的底层,理解AI的能力性和局限性。结合超过100个AI项目经验,我们将AI能力充分放大。

  • Copilot陪跑服务

    AI工具不断的迭代,AI在企业应用中的使用场景不断发展和优化,AI创新的想法也层出不穷。诺未推出的AI陪跑能为企业AI旅程保驾护航。

  • 专属AI运维团队

    诺未AI支持中心不是简单地提供AI客服服务,而是通过专业团队为企业的AI应用和场景提供全面的支持服务。我们以真人服务的形式,确保企业在AI应用中获得最佳效果和持续的技术支持,帮助客户在AI时代获得竞争优势。

诺未AI落地方法论

    第一阶段
    企业调研
    详细了解企业的痛点、使用场景和潜在价值,确定明确的目标和优先级。
    第二阶段
    第一次培训
    增强员工对AI的理解和信心,确保全面参与并产生共鸣。

    组织全员培训

    AI场景清单

    场景Demo展示

    第三阶段
    用户使用
    通过实际应用AI产品,建立成功路径并找到成就感。

    使用技巧文档

    用户现场支持

    产品使用分析

    第四阶段
    第二次培训
    深度提升AI产品的使用能力,展示实际成功案例以增强信心。

    AI成果展示

    进阶培训

    高手分享

    领导支持

    第五阶段
    持续优化
    不断显现和扩大AI成果,全面提升企业竞争力。

    培养更多AI高手

    鼓励AI创新

    增加AI投资

  • 诺未Copilot服务的介绍
    文档介绍了诺未如何提供Microsoft 365 Copilot的服务。服务方法论和诺未所传递的核心价值和收益是什么。
  • Copilot的产品和功能介绍
    文章介绍了Microsoft 365 产品详细的功能说明和对应的场景,帮助您更好的了解M365 Copilot产品。
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