Dynamics 365 ERP和CRM实施服务

优化业务流程:实现数字化转型的关键一步

ERP和CRM系统实施方法论

无论是通过自动化流程、深入的客户洞察、降低运营成本,还是确保数据准确性—都在于战略性的规划、成功的实施和彻底的应用。

  • 项目启动与需求确认

    我们将与您一同深入评估您的业务需求、现有流程中的不足之处,以及销售和交付流程, 以确保您选择的ERP或CRM解决方案最符合您的业务需求。

  • 敏捷执行阶段

    采用敏捷开发的方式,每两周一个迭代周期,专注于完成优先级最高的任务,期间会安排一系列的工作坊和评审会议, 以帮助推进实施,并确保系统准备上线。

  • 用户验收测试与上线

    在正式上线前,我们的团队会完成对系统的端到端测试。例如,可能会从客户订单开始,一直跟踪到采购和发货流程 此外,我们还将完成第二和第三阶段的测试,确保系统性能和功能的正确性。

  • 项目收尾与总结

    分析项目的整体表现和实施过程中的经验教训,以帮助未来的持续改进和优化。

方案优势

  • 统一身份与安全性

    Dynamics 365利用Azure提供统一身份认证和访问控制,保障数据安全和合规,通过优化权限管理,确保客户和财务数据的安全隔离,保护企业隐私和数据安全。

  • 业务流程的统一性

    Dynamics 365整合ERP和CRM,让企业能从销售到财务实现一体化流程。比如,从获取销售线索到客户签约、订单生成、采购、生产,再到财务记录,都在一个平台上高效进行,通过自动化和数据共享,确保流程顺畅,提升跨部门合作效率,减少错误。

  • 成本控制与降低

    IT管理复杂性

    将ERP和CRM集成在一个平台,简化了IT管理,降低了维护成本。Dynamics 365的模块化设计让企业能按需扩展功能,减少初期投资。 NovaTech凭借经验和专业服务,帮助企业降低部署成本,实现经济高效的数字化转型。

  • 优质的用户体验

    Dynamics 365的统一界面让员工能轻松管理客户和财务,降低了学习成本,提高了效率。透明的数据和流程让员工能清楚了解业务状况, 提升了满意度和生产力。NovaTech在实施时注重用户体验,通过培训和支持帮助员工快速掌握系统,确保高效实施。

  • NovaTech综合

    能力与目标

    作为Microsoft的合作伙伴,NovaTech凭借丰富的行业经验和专业团队,提供全面的ERP和CRM解决方案。我们的目标是帮助客户整合优 化业务流程,用最少的资源获得最大的效率和数据价值。NovaTech将为客户打造统一、安全、易用的系统,助力业务增长和实现战略目标。

集成架构图

为什么选择诺未作为服务商?

  • 丰富的专业知识

    我们的团队对 Dynamcis ERP和CRM 拥有深入的了解,这些知识源于多年大规模交付各种项目的经验。

  • 以客户为中心的理念

    您的成功是我们的首要目标。我们专注于深入了解您的需求,确保每项服务都符合您的业务愿景。

  • 质量保证

    我们对提供的每项 Dynamics 365 服务都保持高标准,确保您收到可靠且可扩展的解决方案。

  • 整体交付

    我们的专业知识和经验不仅限于完整的 Dynamics 365,还包括了 Microsoft 365, Azure 云,Power Platform使我们能够从头到尾承担完整的业务转型项目。

我们的优势

  • 战略规划能力
    诺未拥有超过10年的战略规划经验,能够帮助企业在快速变化的市场中制定清晰的数字化战略路线。我们通过深入了解客户的使命和业务目标,确保数字化战略与企业发展方向一致,助力企业在数字化转型中获得长期竞争优势。
  • 企业业务系统的融合能力
    诺未是微软金牌伙伴,具备丰富的系统整合经验,确保各业务系统之间的高效协同,避免信息孤岛的形成。通过数据和流程的无缝对接,我们能够提升系统的兼容性和扩展性,使企业的业务流程更顺畅,实现跨部门的高效协作。
  • 项目成功交付能力
    凭借严格的项目管理流程和专业的交付团队,诺未能够保障项目按时、高质量地交付。我们注重每一个项目的细节,设立清晰的里程碑和评估机制,确保项目在每个阶段均达到预期效果,实现客户的业务目标。
  • 产品迭代和运维能力
    诺未提供持续的产品优化和运维服务,帮助企业应对业务变化。我们定期评估系统性能,及时迭代更新以保持系统的高效性与安全性。同时提供全天候的技术支持,确保企业应用系统的稳定运行,让客户专注于核心业务发展。

Power Platform + Novaflow融合案例

常见问题

  • 什么是Dynamics 365 ERP和CRM?

    Dynamics 365 ERP和CRM是微软的企业资源计划(ERP)和客户关系管理(CRM)系统,帮助企业管理从客户到财务的各个流程,提升运营效率。  

  • Dynamics 365 ERP和CRM可以帮助企业解决什么问题?

    它们可以帮助企业整合客户信息、优化业务流程、提高资源管理效率,并提供实时数据支持,方便做出更好的决策。

  • ERP和CRM整合的主要优势是什么?

    主要优势包括统一的数据管理、简化的业务流程、更高的工作效率以及全面的业务视图,帮助企业更好地服务客户和优化资源。

  • 诺未的服务价格如何?

    诺未的服务价格根据项目需求、规模和复杂程度而定,我们提供个性化报价,确保方案在满足需求的前提下具有良好的性价比。

  • 诺未的服务团队有哪些专业背景?

    诺未的顾问团队由平均拥有10年以上的丰富行业经验,由资深咨询顾问、开发人员、项目经理组成,具备强大的技术能力和项目交付经验,能够为客户提供全方位支持。

  • 诺未可以提供现场服务吗?

    可以。我们乐于现场与您见面沟通,这样我们可以了解您公司现状,挑战,目标等,可以让我们更好为您服务。

  • 实施周期大概是多久?

    项目实施周期根据需求复杂度而定,通常在几周到几个月不等。诺未会在项目启动前提供明确的时间表。

  • 是否提供免费咨询服务?

    是的。诺未为有意向的客户提供初步咨询服务,帮助客户了解数字化转型的机会和解决方案。

  • ERP和CRM的整合可以提高哪些方面的效率?

    整合可以提高销售、客户服务、财务、采购、生产等流程的效率,减少信息孤岛,提升整体运营效能。

  • 如何确保我的数据在ERP和CRM系统中的安全性?

    Dynamics 365基于Microsoft Azure,提供统一的身份认证和访问控制,确保数据的安全性和合规性。

  • 整合ERP和CRM系统是否会增加管理复杂性?

    相反,整合可以简化数据流转和管理,减少手工操作,让企业管理更集中化、标准化。

  • ERP和CRM整合后对用户操作有多大影响?

    用户可以在统一的界面中完成从客户管理到财务处理的操作,减少了切换系统的需要,提升操作效率。

  • ERP和CRM系统是否支持跨部门协作?

    是的。ERP和CRM的整合方案打通了销售、财务、采购、生产等多个部门的数据和流程,支持高效的跨部门协作。

  • 系统整合后可以获得哪些实时数据?

    通过整合的ERP和CRM系统,您可以实时获取客户订单状态、库存水平、财务状况等信息,便于及时决策。

  • NovaTech在项目实施后的支持服务有哪些?

    NovaTech提供系统维护、优化、员工培训等后续服务,确保系统稳定运行并持续满足业务需求。

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