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企业都在入局AI，那我们需要注意什么
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企业都在入局AI，那我们需要注意什么
3月20日，春暖花开，黄浦江畔，诺未与客户朋友们进行了深入的分享与探讨。
2025.03.24
DynamicsERP+CRM 融合案例
关于节卡
JAKA机器人作为一家在全球范围内从事协作机器人本体及智慧工厂创新研发的高新技术企业，其业务发展迅速，已覆盖上海、日本、德国、马来西亚等多个国家和地区。随着公司规模的扩大和业务范围的不断拓展，公司现有的管理模式和流程已经无法有效支持其业务的持续发展。因此，引入专业CRM工具成为提升公司整体营收和运营效率的关键。
业务痛点
• 无有效系统承载关键业务流程：目前JAKA机器人海外分公司缺乏一个有效的系统来承载销售Leads转化、商机管理、采购流程、供应商管理及售后服务等核心业务流程。这导致核心信息的缺失、管理效率低下以及大量无效的重复劳动。
• 跨国业务管理困难：尤其是德国分公司与中国母公司之间的跨国业务管理存在显著挑战。这种管理上的缺陷导致了可能存在的订单错误、延误和出货不及时等问题，影响了业务的正常运营和客户满意度。
• 供应链管理不足：由于缺乏有效及时的核心信息支持，公司目前无法有效进行供应链管理，这影响了公司对市场需求的快速响应能力和成本控制。
• 缺乏有效的系统集成ERP：现有管理系统与ERP系统之间缺乏有效的集成，无法实现财务信息的自动化高效同步。这导致无法及时产出财务报表和财务洞察，影响了公司的决策制定和财务健康。
解决方案
• Dynamics 365 CRM系统开发，从销售、合同、订单等管理维度，帮助客户实现端到端的业务流程管理。
• CRM系统与ERP系统深度集成，实现财务合并账，采购订单对接，采购订单状态查询等。
客户收益
• 提高销售和市场效率：
1、实现销售Leads的高效追踪和转化，减少手动输入和管理的需要。
2、优化商机管理流程，提高转化率和销售团队的效率。
• 实现跨国业务的无缝管理：
1、设计并实施针对跨国业务管理的定制流程，减少订单错误和处理延误，确保及时交付。
2、实现德国分公司与中国母公司之间的数据实时共享和流程协同，提升跨国业务的协作效率。
• 支持数据驱动的决策制定：
1、利用CRM系统内置的分析工具，提供实时的业务洞察和数据分析，支持基于数据的决策制定。
• 集成ERP系统，优化供应链管理：
1、通过集成ERP供应链管理工具，实现对供应链的实时监控和动态管理。
2、优化采购流程和库存管理，降低成本，提高响应市场变化的能力。
• 集成ERP系统，提升财务管理效率：
1、实现CRM系统与ERP系统的深度集成，确保财务数据的准确性和实时性。
2、自动化财务流程，减少人工干预，提高财务报告的生成速度和准确性，支持更加精准的财务决策。
• 建立统一的数据平台和业务流程标准化：
1、构建一个全球统一的数据管理平台，确保数据的一致性和实时可用性。
2、实现全球业务流程的标准化和自动化，提高整体运营效率，降低运营成本。
